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東方航空公司的綠色空姐 el 告訴我一件自己的往事,令她現在終於從綠色沉睡中甦醒過來了。 有一晚九點半,和我關係比較好的一位同事打了電話給我。 同 事 :“嗨,你還沒睡吧,能不能幫我一個忙,明天我有一個印度航班,我想請假,你能不能替我去飛 掉?”其實我很不想去飛這個航班,因為明天正好開始週末雙休,於是我開始婉言推脱。 我 :“好啊,不過我們現在個人不能接航班,都要通過排班員。” 同 事 :“如果排班員同意了,你願不願意飛?” 我 :“幫你飛是沒有問題的,可是排班員這裏比較難操作。”原想把這個難題推到排班員這裏,讓她知 難而退,可沒想到,過了 10 分鐘左右,我的手機又響了。 同 事 :“我跟排班員説好了,這裏一切都搞定了,明天印度班就交給你了。謝謝!”到此時,我心裏鬱 悶得不得了,恨我自己的懦弱,恨我礙於情面不敢説出“不”,白白浪費了兩天和家人在一起的機會。 el 因為不好意思拒絕,本想把責任推給排班員,然後心中默唸 “菩薩顯靈,菩薩顯靈,快快説不, 快快説不”,祈禱排班員唬下面孔,將對方喝退。沒想到,對方拿了雞毛當令箭,還真以為 el 是雷鋒。 後來 el 更沒想到的是,這個航班在印度延誤了 11 小時。沒地方哭啊!只能打落門牙往肚裏咽。 提出要求本身,是一件 “可恥”的事情,一旦這樣的世界觀和想法 形成,綠色開始“淪落”成了一個沒有要求的人,活在了“別人遺忘他們 , 認為他們可有可無”,連他自己也認為“自己可有可無”的世界中。 幸虧沒有霸王硬上弓 30 歲單身的小翠還未成婚,朋友紛紛為她張 羅。熱心人首當其衝的是她老闆,因為是老闆平時 不敢得罪,凡是他要求的小翠都有求必應,所以這 次相親安排也因老闆的熱情無法推託,只得赴約。 “所幸有老闆親自作陪,可能老闆介紹的小王會不 錯呢!”小翠這樣安慰自己。到了飯局一看,坐着 的三位看着都像小翠的大伯,正納悶怎麼小王還沒 到,沒想到老闆指着其中一位説:“我給你介紹下, 這就是小王,和你只差三歲,你們應該能比較有共 同語言,大家一起聊聊……”小翠怎麼看小王像老 王,酒席中老王不時流露大款的聲勢,價值十萬的 諾基亞鑽石手機一直髮出聲音,可暴發户歷來是小 翠所恐懼的,回家的路上小王熱忱護駕,可小翠卻 度秒如年。 小翠經此一役,對自己未必不是件好事,至少,將來懂得了一定要學會拒絕。大膽設想,當日若小王 在車上意欲不軌,而小翠礙於老闆情面,反抗不力;小王借酒霸王硬上弓,痛苦之際,小翠礙於名譽不敢 聲張,兩個月後才突然發現自己懷孕,那才真是讓人心痛。當然這個故事沒有那麼悽慘,可這種事也不鮮 見,在綠色性格身上發生太自然不過了。 知道自己的問題,但是並沒有勇氣去改變和麪對,這才是最大的麻煩。相反,綠色會不斷麻痹自己, 讓自己在自我寬慰中欺騙自己。 推銷員的最愛 碰到一個綠色當家主婦,那是推銷員的福氣。只要有人向她推銷,介紹產品,她一定會買,我舅媽家 的 5 份保險,一箱子清潔劑都是這麼來的。 這是否意味着其他性格面對上門推銷者就會拒絕不買?以整體的比例而言,最不會購買的當屬藍色, 蓋因藍色對於階級敵人一貫的高度警惕使然。紅色和綠色,那都是送錢給推銷員的主,差別在於:紅色被 人灌了幾句迷魂湯,高帽一戴,然後對方神五神六地一吆喝,立即買下,然後還幫着小販兜售一番,是屬 於被人販子賣了還幫人數錢的主;而綠色多半是因為瞧見對方扮相,心生憐憫,在沒有功勞也有苦勞,這 東西就算沒用也只當拜了回菩薩行善積德的心態下,吸納進來,而買後大多自己藏進也懶得讓其他人知道。 黃色,買不買?那不知道,要看當時推銷員的功力和黃色的心情,但最有趣的是買後的反應,我用黃 色老媽和綠色老媽作個對比,各位自己瞧瞧: 黃色母親:在推銷員的説辭下,老媽毅然決定購買,我和老爸都勸她不要買這種上門推銷的產品,很有可 能是沒有質保的,但老媽仍舊照做。幾個月後,報上登出該產品是三無的消息,老媽看到後, 沒有什麼後悔的表情,還反過來指責我平時也總浪費錢買書,買回來也不看,比她買的更浪費 錢。 綠色母親:某天我打電話回家,我媽告訴我有人在幫家裏擦油煙機,還向她推銷藥水。我千叮嚀萬囑咐讓 她不要買,等我們回家一看,她還是買了。還説很合算,買一送一,我哭笑不得。後來她才又 説,看那個人很可憐,所以才買的。 如此可知:黃色,錯了也沒錯;綠色,錯了就錯了。 我沒説過我答應你啊 綠色內心有時也痛恨自己的懦弱,綠色希望有個堅強的後盾給他們撐腰,以最大限度降低“不拒絕” 給自己的危害。可惜,他們只知其一,不知其二。他們本以為這隻會給我自己帶來危害,但並不知道,他 們的這種行為對他人,在某種程度上也會造成極大的困擾和痛苦!綠色可是做夢都沒想到自己會給別人帶 來痛苦。綠色的“不拒絕”,起先還鋪墊了兩招預備式—— “不回應”和“不反對”。 “不回應”的招數很簡單——雙唇緊閉,反正不管你説什麼,綠色就是沒反應,看你拿我怎麼辦?等 到你實在受不了的時候,他拖着那幅長腔以迷惑不解的神情看着你説:“啊,有這回事嗎?”讓你吐血。 有次朋友一起外出遊玩,出發前,大家都很興奮,一起討論安排好所有的事項,其中有一位自始至終 沒發表過一點意見。到出發那天,左等右等也沒來,打電話過去,他竟然説:“我沒説過我也去啊?” “不反對”的招數比“不回應”功力更深。除了雙唇緊閉外,還時不時配合簡單的幾個象聲詞,比如 説 :“嗯”“ 喔”“ 是嗎”“ 是這樣啊”“ 知道了”。諸位可要千萬小心,當綠色和你説“我知道了”的時候並 不代表“我會去做”,如果你對於綠色的語言系統沒有清楚地認知,那你就準備死得很難看吧。 某公負責籌備新年本部門的節目演出,找到一位綠色同事商議,並讓他幫着想辦法,某公説週五我們 討論,綠色並沒反對,於是某公以為她同意,離去。週五再去找她,她面無表情,問她想到什麼好點子了 嗎?她支支吾吾,最後説對這事根本沒興趣,還是讓大家決定比較好。某公當場暈倒,因馬上就要參加公 司確定會議了,現在仍沒有眉目,結果因準備不充分沒通過,某公被老闆狠 k! 在此事當中,綠色如果沒有興趣可以早告訴當事人,這樣可以事先安排找他人,也不至於慘敗。當你 讓綠色的人去做一件事,有時綠色並不反對,卻因為有執行的難度而沒有去做,或者也不把困難告訴你, 等到預定期限到時,你才得知事情沒有完成,結果雙方都不開心。 最後進入到“不拒絕”的境界,我所遇見的最富有喜劇效果的當屬老馮同志。 同事老馮脾氣好,有吃飯都會喊着他。有一次眾人想也該由他請一次客,於是在月末都很貧困時,慫 恿他請客,他笑笑也沒拒絕,只説口袋裏錢不多。大家想他平常也沒什麼應酬,怎麼會沒錢,也沒理會。 直到快點菜時,他還在重複説錢不多。既然知道錢不多,點菜也沒太離譜。買單時,他開始倒出實情,口 袋裏只有 4 塊錢。原來他們家母老虎平常只讓他口袋裏裝 5 塊錢買早飯,今天早上沒來得急買且錯過了班 車,那一塊錢用來乘公交。此時大家都無語,鬱悶無比,無奈口袋裏都沒錢,只好打電話讓別的同事送來,

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