第38章
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綠色充滿愛心，凡事先為別人着想。他們以付出為樂，但情況常 常是：不管別人是否真的需要，他們往往還是會一味地付出。結果， 他們不是滿足了別人的需要，而是滿足自己“想付出”的需要。 領導風格 以人為本 以仁待士，惹無數肝膽競塗地 如果説黃色是靠着“目標管理”來達成他們 的勝利，綠色則以“人本管理”的方式取得了前 所未有的成功。他們對於人內心需求的關注，讓 人們感受到“我很重視你，就像你重視你自己”。 google 的創始者非常低調，先看看對於少見的 綠色創業者的介紹，再來看他的領導風格與理念。 google 上市後市值超過 100 億美元，而該 公司創始人賽吉·布林也理所當然成為美國新一 代的億萬富翁。但他們並沒有用這些錢去過奢華 的生活，他們沒有豪華遊艇，也沒有私人飛機，30 歲的賽吉·布林仍過着簡樸的生活，同平常人無 異。賽吉的父親在接受採訪時表示：“同普通人一 樣，賽吉租住着一套兩居室的房子，開着一輛豐 田小轎車”。這種小轎車並不是什麼高檔跑車，而 只是一種混合動力的 5 座小型轎車，價值約 2 萬 美元，是一種環保型經濟轎車，在年輕人中間非常受歡迎。 如何讓天才們在公司裏工作得更加舒適，布林有自己獨特的方式。他通過保持寬鬆環境讓員工把工作 當成享受，在這個充滿自由和個性的公司，平等也同樣重要。作為創始人之一和公司的靈魂人物，布林的 辦公室和其他人的區別不大，只是位置稍微好一點。 雖然西方有一句著名的諺語：世上沒有免費的午餐。但在 google 公司，布林將“免費”作為公司文 化的一部分，實施起來達到細緻入微的地步：員工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都 100％免 費； 公司給員工最差的電腦顯示器都是 17 英寸的液晶顯示器；每層樓都有一個咖啡廳，可以隨時衝咖啡、吃點 心，大冰箱裏有各種飲料，免費任喝。布林還允許員工帶孩子和寵物來公司上班，這在美國很多公司都是 不可思議的。此外，公司任何一個重要員工都有自己的獨立辦公室，每個辦公室可以按照自己的意願來裝 修。 綠色推崇一種員工都積極參與的工作環境，他們千方百計地保證自己所做的決定與這種環境保持和諧。 他們激勵員工，這與黃色或藍色通過不斷要求來提高效率形成鮮明的對照。 綠色領導尊重員工的獨立性，而不是把員工當作機器上的零 件，這讓他們博得了更多的人心和凝聚力。 卡特的一生，是綠色的一生 在美近代史上相對比較有影響的綠色的典型代表是：老布什與卡特。前者當政期間，雖沒有顯赫的政 績，但在國會卻有着良好的公共服務記錄，鮮有嚴厲的對手發動挑釁和進攻。這也許是由於人們覺得綠色 太軟弱而沒有必要攻擊；關於卡特，我們可以從威廉博士所著的《激情領導》對卡特的形容上，仔細探索 綠色的風格。 當卡特一進白宮，就忙不迭地向大家展示他真實的女性氣質以區別競選時的強勢感覺。他不會把兩手 交叉抱於胸前，不喜歡威脅或指責別人。他常常穿着羊毛衫，一絲不苟地迴避着象徵權力的服飾。他甚至 親吻過蘇聯領導人勃列日涅夫！他的這種方式使他在華盛頓和世界的叢林中走得多麼遠。（以羊毛衫代替象 徵權力的服飾，這對於黃色來講很難想象，那些象徵着權力的服飾對於黃色來講意味着地位和尊嚴，但是 對於綠色，並不需要這些。） 從大量的記述來看，卡特領導白宮的成就將是人們記憶中的眾多他“沒有”做過的事-----他沒有辱沒 他自己、他的職位、他的國家；他沒有把國家引入戰爭；他沒有犯什麼大的錯誤．使國家內外陡然出現危 機。倘若考慮到他就任總統前後的各種形勢，這些成就確實具有很重要的意義。（從這段話當中，你可以和 小布什的強硬國策展開充分對比，由於伊拉克戰爭而撕裂的美歐裂痕，阿富汗戰爭以後越來越多的恐怖主 義事件，我們都能夠明顯感覺到黃色強硬領導風格下被不斷批判的美國外交政策；而綠色卻相安無事。） 令人啼笑皆非的是，引發卡特鬱悶的竟是他對前伊朗國王巴列維的同情。在伊朗一片衝突的熱浪中， 卡特答應給伊朗國王提供政治避難。結果，卡特的舉動激怒了—些伊朗人。他們包圍了美國駐伊朗大使館， 扣押了數十名美國人作為人質。卡特此時混淆了他的政治判斷。等他的感情稍微平靜下來以後，卡特意識 到他已經冒險地闖進了一個對任何一方都沒有好處的政治泥潭中。 （綠色的同情心，讓他去拯救了一 些原本根本不該拯救的人，同時讓他將情感和政治判斷混為一談。作為一名政治家，不能將理性和感性截 然分開，是個致命的錯誤。） 解救人質的行動沒有成功，卡特黯然退去。在任期的最後三天，他一直在關注着人質危機。伊朗人為 了戲劇性地向卡特表示他們對他的蔑視，在卡特離任 33 分鐘後，釋放了所有美國人質。卡特對這個事件安 排的反應是：“我覺得一生中最幸福的時刻之一，就是我離任 15 分鐘以後，有人告訴我，運送人質的飛機 已經起飛了……那是一個偉大的時刻”。卡特認為，那 52 名美國人獲得釋放遠遠比在白宮執政四年重要得 多 。（最後對這個事情的反應，充分顯示這是一個綠色人文主義者內心的真正獨白，對於他來講，人民利 益優先於總統職位。而事實上，除了總統和諾貝爾和平獎得主的身份外，他還是全美最受歡迎的主日學教 師之一） 綠色的領導風格是穩當而公平的，他們寬容歧義，並且 提倡團體中的盟友情懷。他們具有令人羨慕的平衡力量，接 納任何其他性格色彩，並且願意向他們學習。 綠色的天然優勢 作為個體 愛靜不愛動，有温柔祥和的吸引力和寧靜愉悦的氣質。 和善的天性，做人厚道。 追求人際關係的和諧。 奉行中庸之道，為人穩定低調。 遇事以不變應萬變，鎮定自若。 知足常樂，心態輕鬆。 追求平淡的幸福生活。 有鬆弛感，能融入所有的環境和場合。 從不發火，温和、謙和、平和三和一體。 做人懂得“得饒人處且饒人”。 追求簡單隨意的生活方式 溝通特點 以柔克剛，不戰而屈人之兵。 避免衝突，注重雙贏。 心平氣和且慢條斯理。 善於接納他人意見。 最佳的傾聽者，極具耐心。 擅長讓別人感覺舒適。 有自然和不經意的冷幽默。 鬆弛大度，不急不徐。 作為朋友 從無攻擊性。 富有同情和關心。 寬恕他人對自己的傷害。 能接納所有不同性格的人。 和善的天性及圓滑的手腕。 對友情的要求不嚴苛。 處處為別人考慮，不吝付出。 與之相處輕鬆自然又沒有壓力。 最佳的垃圾宣泄處，鼓勵他們的朋友多談自己。 從不嘗試去改變他人。 對待工作和事業 高超的協調人際關係的能力。 善於從容地面對壓力。 巧妙地化解衝突。 能超脱遊離政治鬥爭之外，沒有敵人。 緩步前進以取得思考空間。 注重人本管理。 推崇一種員工都積極參與的工作環境。 尊重員工的獨立性，從而博得人心和凝聚力。 善於為別人着想。 以團體為導向。 創造穩定性。 用自然低調的行事手法處理事務。 第三篇 過猶不及 －性格色彩過當
